Política de Cookies y Rastreo

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, móvil) cuando visitas hackteck.cl. Se usan para:

• Recordar información sobre ti
• Mantener sesiones activas
• Rastrear tu comportamiento
• Mejorar tu experiencia

2. Tipos de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Esenciales (Obligatorias)

Se requieren para que el Servicio funcione correctamente:

Características:

• Esenciales para el funcionamiento del Servicio
• No requieren consentimiento previo
• No puedes rechazarlas sin perder acceso

2.2 Cookies de Rastreo y Análisis de Comportamiento

Rastreamos tu comportamiento dentro de hackteck.cl para entender cómo usas el producto:

Características:

• Recopilan datos sobre tu comportamiento dentro del Servicio
• Nos ayudan a mejorar funcionalidades
• Requieren tu consentimiento (excepto esenciales)
• Los datos se usan solo para análisis interno

2.3 Cookies de Funcionalidad y Preferencias

Mejoran tu experiencia personalizándola:

3. Rastreo Personalizado (No Google Analytics)

Implementamos rastreo interno personalizado para analizar:

• Cómo interactúas con el producto
• Qué funcionalidades usas más
• Dónde pasas más tiempo
• Qué botones o enlaces utilizas
• Patrones de navegación

Este rastreo:

• Se almacena en nuestros servidores
• No se comparte con Google ni plataformas externas de análisis
• Se usa únicamente para mejorar hackteck.cl
• Está protegido bajo nuestros términos de privacidad

4. Consentimiento de Cookies

4.1 Banner de Consentimiento

En tu primer acceso a hackteck.cl, te presentaremos un banner donde puedes:

Opción 1: Aceptar Todo

• Aceptas cookies esenciales, de rastreo y funcionalidad

Opción 2: Personalizar

• Elige qué tipos de cookies permites
• Puedes aceptar esenciales y rechazar rastreo

Opción 3: Rechazar No Esenciales

• Aceptas solo cookies obligatorias
• Rechazas rastreo y análisis de comportamiento
• El Servicio funcionará normalmente

4.2 Cambiar Tu Preferencia

Puedes cambiar tu consentimiento en cualquier momento:

• Haz clic en "Preferencias de Cookies" en el footer
• Accede a tu perfil > Configuración > Privacidad > Cookies
• Limpia cookies de tu navegador y reinicia

5. Datos Recopilados por Cookies

5.1 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador y versión
• Sistema operativo
• Resolución de pantalla
• Zona horaria

5.2 Comportamiento del Usuario

• Páginas visitadas dentro de hackteck.cl
• Tiempo pasado en cada página
• Clics en botones y enlaces
• Formularios completados
• Características utilizadas
• Orden de navegación

5.3 Datos de Sesión

• Hora de inicio y cierre de sesión
• Duración de sesiones
• Número de sesiones
• Dispositivos utilizados

5.4 Datos que NO Recopilamos

• Contenido de mensajes privados (si aplica)
• Datos bancarios o pagos
• Información sensible
• Datos de otras webs que visitas

6. Retención de Datos de Cookies

Nota: Si no visitas hackteck.cl en 12 meses, eliminamos automáticamente cookies de rastreo.

7. Cómo Gestionar Cookies

7.1 A Través de Nuestro Sitio

1. Ve al footer de hackteck.cl
2. Haz clic en "Preferencias de Cookies"
3. Selecciona qué cookies permites
4. Guarda cambios

7.2 A Través de Tu Navegador

Puedes controlar cookies en la configuración:

Google Chrome

• Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos de sitios

Firefox

• Preferencias > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio

Safari (macOS/iOS)

• Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web

Microsoft Edge

• Configuración > Privacidad > Borrar datos de exploración > Cookies

Advertencia: Si bloqueas cookies esenciales, el Servicio podría no funcionar correctamente.

7.3 Eliminar Cookies Existentes

En tu navegador:

• Chrome: Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación
• Firefox: Preferencias > Privacidad > Historial > Borrar historial reciente
• Safari: Historial > Borrar historial
• Edge: Configuración > Privacidad > Elegir qué limpiar

Luego recarga hackteck.cl.

8. Do Not Track (DNT)

Si tu navegador envía una señal "Do Not Track", respetaremos esa preferencia y no procesaremos cookies de rastreo (excepto las esenciales requeridas).

Para habilitar DNT:

• Chrome: Configuración > Privacidad > Enviar solicitud "No rastrear"
• Firefox: Preferencias > Privacidad > Rastreo > Siempre
• Safari: Preferencias > Privacidad > Marcar "Pedir a los sitios que no realicen rastreo"

9. Impacto de Rechazar Cookies

Si Aceptas Solo Esenciales:

✅ Seguirá funcionando:

• Login y acceso a tu cuenta
• Navegación básica del Servicio
• Seguridad y protección contra fraude

❌ No disponible:

• Rastreo de comportamiento
• Análisis de cómo usas el producto
• Algunas preferencias personalizadas
• Recomendaciones personalizadas

10. Cookies de Terceros

Actualmente no usamos cookies de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Todo el rastreo es interno.

Si en el futuro implementamos servicios de terceros, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento.

11. Cambios a Esta Política

• Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
• Los cambios entran en vigencia cuando se publican.
• Notificaremos cambios significativos por email.
• Tu continuidad en el uso del Servicio implica aceptación.

12. Contacto

Para preguntas sobre cookies y rastreo:

HackTeck SpA
Email: contacto@hackteck.cl
Sitio: hackteck.cl

13. Legislación Aplicable

Esta Política cumple con:

• Ley 19.628 (Protección de Datos Personales - Chile)
• Ley 20.285 (Transparencia y Acceso a Información Pública)
• Normativas de comercio electrónico chilenas
• Buenas prácticas internacionales de privacidad

14. Tabla Rápida de Cookies

*Requiere consentimiento, excepto si rechazas explícitamente